Centro de ayuda

Preguntas frecuentes de Deploya

Todo lo importante antes de contratar: TeaSpeak, compatibilidad con TS3, bots, pagos, slots, soporte, activación y dudas habituales de comunidades gaming.

Servicio y compatibilidad

TeaSpeak, TS3 y comunidad
TeaSpeak

¿Qué servicio ofrecéis exactamente?

Ofrecemos servidores de voz basados en TeaSpeak, pensados para comunidades que buscan una experiencia tipo TS3 con gestión sencilla, slots escalables y baja latencia.

Compatibilidad

¿Funciona con clientes TS3 y TS6?

Sí. Ofrecemos servidores basados en TeaSpeak con protocolo compatible para clientes TS3 y TS6. No son versiones oficiales del software TeamSpeak ni están licenciados por TeamSpeak.

Activación

¿Cuánto tarda en activarse un servidor?

Normalmente la activación se prepara de forma rápida tras confirmar el pedido. Si quieres canales, permisos o estructura inicial, se acuerda durante el alta.

Migración

¿Podéis ayudar si ya tengo un servidor?

Sí. Podemos revisar tu estructura actual y ayudarte con permisos, canales, iconos y una migración ordenada para que tu comunidad note el menor cambio posible.

Planes, slots y pagos

Mensual o permanente
Slots

¿Puedo ampliar de 32 a 64, 128 o más slots?

Sí. Puedes empezar con un plan pequeño y ampliar cuando tu comunidad crezca. La idea es que no pagues más capacidad de la que necesitas al principio.

Planes

¿Qué diferencia hay entre mensual y permanente?

El mensual se paga de forma recurrente y el permanente es un pago único para mantener el servicio a largo plazo según las condiciones acordadas.

Pedido

¿Cómo contrato un plan?

Desde la página principal eliges el plan y vas a contacto. También puedes escribir directamente por Discord para resolver dudas antes de confirmar.

Facturación

¿Puedo pedir algo personalizado?

Sí. Si necesitas más slots, una configuración concreta, varios servidores o un pack con bots, se puede estudiar una propuesta personalizada.

Bots TS3, SinusBot y Discord

Automatizaciones para comunidades
SinusBot

¿Ofrecéis bots de música o SinusBot?

Sí. Podemos preparar bots para música, bienvenida, registros, control de usuarios y automatizaciones útiles dentro del servidor de voz.

Discord

¿También hacéis bots de Discord?

Sí. Desarrollamos bots para tickets, moderación, logs, roles, anuncios, sistemas de comunidad y flujos personalizados según el proyecto.

A medida

¿Puedo pedir un bot completamente personalizado?

Sí. Cuéntanos qué quieres que haga el bot y revisamos la lógica, comandos, permisos, paneles, botones y necesidades de alojamiento.

Gestión

¿Ayudáis con permisos y canales?

Sí. Podemos dejar una base ordenada de canales, grupos, permisos, iconos y normas para que el servidor esté listo desde el primer día.

Soporte y seguridad

DDoS, atención y estabilidad
Protección

¿Incluye protección Anti-DDoS?

Los servicios se plantean con protección de red para reducir ataques habituales contra servidores de voz, bots y comunidades expuestas.

Soporte

¿Cómo contacto con soporte?

Puedes contactar por correo, Discord o el sistema de cliente cuando esté disponible para tu servicio. Discord suele ser la vía más directa.

Rendimiento

¿La latencia es estable?

La infraestructura está pensada para usuarios de España y Europa, buscando estabilidad de voz y baja variación de latencia en comunidades gaming.

Web

¿La página es rápida y segura?

Sí. La web es estática, ligera y sin dependencias externas, lo que reduce tiempos de carga y superficie de ataque.

¿Te queda alguna duda?

Pregúntanos por Discord o abre la página de contacto y lo vemos contigo sin líos.